Поддержка

Нет. Фраза и ключи создаются, шифруются и используются только на вашем iPhone. Они никогда не передаются ни издателю, ни сторонним сервисам; покинуть устройство может только зашифрованная резервная копия, которую вы экспортируете сами.

Каждый кошелёк формирует свои адреса по определённому «пути» (например, m/84'/0'/0' для Bitcoin Native SegWit). Omnipath прямо на устройстве вычисляет адреса более чем по 60 схемам, которые используют популярные кошельки, и узнаёт у блокчейнов, на каких из этих адресов есть средства или активность. За пределы iPhone передаются только публичные данные (адреса и открытые ключи).

Любую фразу BIP39 из 12, 15, 18, 21 или 24 слов на любом из 10 официальных языков, с парольной фразой (25-е слово) или без неё, а также сид-фразы Electrum (стандартные и SegWit). Omnipath проверяет пути, которыми пользуются более 60 кошельков, в том числе MetaMask, Ledger Wallet (Ledger Live), Trezor, Trust Wallet, Exodus и Phantom.

Нет. Omnipath вычисляет адреса на iPhone и считывает данные из блокчейнов: никакие транзакции не отправляются и ничего не изменяется. Ваше прежнее приложение продолжит работать с той же фразой. Помните, что любое приложение, которому известна фраза, может потратить средства.

Нет, и никто не сможет: без фразы доступ к средствам невозможен. Если приложение ещё установлено и разблокировано, сразу сохраните фразу (Настройки › Управление кошельками › ваш кошелёк › Показать фразу восстановления) или создайте зашифрованную резервную копию (Настройки › Зашифрованная резервная копия).

Код восстановить нельзя. На экране разблокировки нажмите «Забыли код?», затем «Сбросить приложение» и верните кошельки с помощью их фраз восстановления или зашифрованной резервной копии (.omnibak).

Дождитесь окончания фонового поиска (индикатор «Поиск ваших средств…» на вкладке «Кошелёк»), затем потяните экран вниз, чтобы обновить. Если вы задавали парольную фразу (25-е слово), введите её при импорте в разделе «Дополнительные параметры»: другая парольная фраза открывает другой кошелёк. Все проверенные пути можно посмотреть здесь: Настройки › Управление кошельками › ваш кошелёк › Все проверенные пути.

Сброс (Настройки › Сбросить приложение) стирает всё, что приложение хранит на устройстве, включая зашифрованное хранилище в связке ключей iOS. При удалении приложения стираются остальные его данные, но iOS может сохранить это зашифрованное хранилище в связке ключей: сбросьте приложение, прежде чем удалять его. Издатель не хранит никаких данных из приложения; если вы хотите, чтобы мы удалили отправленное вами письмо, напишите нам.

Будьте осторожны: Omnipath никогда не связывается с пользователями, чтобы запросить фразу, ключ, код или оплату.